よくあるご質問

教育Ｍ－ＮＥＴサービス　よくある質問

サービス内容、利用申込について

教育Ｍ－ＮＥＴ代金回収とはどのようなサービスですか？

教育機関さまが現金で集金されている校納金や園費を口座振替により回収し、回収代金を教育機関さまの口座にお振込みするサービスです。

学習塾、ピアノ教室、英会話スクール等は教育Ｍ－ＮＥＴを利用できますか？

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。ご利用いただけるのは以下の教育機関となります（公立・私立を問わない）。

未就学児童教育機関（幼稚園・保育園・認定こども園等）
小学校・中学校・高等学校・大学（短大を含む）
各種専門学校

教育Ｍ－ＮＥＴ代金回収サービスを利用するにはどうしたらいいですか？

以下のＭ－ＮＥＴ参加金融機関で利用申込をお願いします。
宮崎銀行、宮崎太陽銀行、宮崎第一信用金庫、延岡信用金庫、高鍋信用金庫、宮崎県南部信用組合、九州労働金庫（宮崎県内支店のみ）、宮崎県下農業協同組合

利用申込後はどのように進めればいいですか？

おおまかに以下の流れとなります。

預金口座振替依頼書を生徒・児童・園児等の保護者さまへ配布していただき、口座情報等のご記入と口座お届け印の押印後、回収します。
回収した預金口座振替依頼書を、利用申込の金融機関へご提出いただきます。
※振替開始日の40日前までにご提出をお願いします。
預金口座振替依頼書の処理が終わると、その控えが金融機関経由で返却されます。
※印鑑相違等の理由で再提出が必要な場合があります。
返却された預金口座振替依頼書の控えをもとに請求データを作成してWeb伝送サービスにより送信していただきます。
※本番開始前にテストデータの送信をお願いしています。
※請求データの作成方法等については下記までお問合せください。
宮銀デジタルソリューションズ（株）　(Tel) 0985-22-0108
振替終了後に振替結果をWeb伝送サービス画面でご確認いただけます。

※Web口座振替受付サービスについて
上記の預金口座振替依頼書での手続きとは別に、Web口座振替受付サービスがございます。保護者さまのスマートフォンやパソコンから手続きいただけ、紙でのやりとりが不要で2営業日ほどで口座振替手続きが完了となるため、教育機関さまのお手間も少なく大変便利です。
こちらのサービスは有料となります。詳しくは下記までお問合せください。
宮銀デジタルソリューションズ（株）　(Tel) 0985-32-4438

手数料について

教育Ｍ－ＮＥＴ代金回収の手数料について教えてください。: 口座振替1件あたり99円（税込）です。振替できた場合のみかかります。

請求方法について

どのように請求するのですか？: 教育機関さまに請求データを作成していただき、それをパソコンのWeb伝送サービス（Ｍ－ＮＥＴ専用Web画面）によりＭ－ＮＥＴセンターへ送信していただきます（Windowsのみ利用可）。
請求データとは何ですか？: 生徒・児童・園児等の保護者さまの口座情報や振替金額等を保有する、全銀形式と呼ばれるデータです。請求データの情報の通りに口座振替が行われます。
請求データはどのような方法で作成するのですか？: 弊社提供の作成ツールで作成いただけます（初期費用のみ1万1千円かかります）。
その他、教育機関さまがお持ちのソフト等で作成する方法もあります（初期費用なし）。
請求データは、毎回送信しなければなりませんか？: 請求の度に毎回送信していただく必要があります。
請求データは、いつまでに送信すればいいですか？: 振替日の5営業日前の午後8時までにご送信ください。
残高不足等で振替できなかった場合、自動で再振替されますか？: 自動ではされません。別途再振替日を設定いただき、教育機関さまから再振替の請求データを送信していただく必要があります。
請求データ作成や、Web伝送サービス操作のサポートは受けられますか？: お電話、リモートでサポートを行っております。下記までお問合せください。
宮銀デジタルソリューションズ（株）　(Tel) 0985-22-0108

振替可能な金融機関、振替日について

振替可能な金融機関はどこですか？: 以下の通りです。
宮崎銀行、宮崎太陽銀行、宮崎第一信用金庫、延岡信用金庫、高鍋信用金庫、宮崎県南部信用組合、九州労働金庫、宮崎県下農業協同組合
振替日は何日が選べますか？: 1日から月末日まで、全ての日からお選びいただけます。
振替日が土日祝日の場合はどうなりますか？: 土日祝日、金融機関休業日の場合は翌営業日となります。

振替結果、回収代金の入金について

振替できたかどうかの結果は、どのような方法で、いつわかりますか？: Web伝送サービス画面から、振替日の2営業日後にご確認いただけます。
回収代金はいつ入金されるのですか？: 振替日の3営業日後になります。
※回収代金からＭ－ＮＥＴの手数料を差し引いてご入金させていただきます。

セキュリティについて

Web伝送サービス（Ｍ－ＮＥＴ専用Web画面）は安全なのですか？: 教育機関さま専用のユーザーIDとパスワードでログインしてご利用いただきます。その他、通信データの暗号化等のセキュリティ対策を行い、安全にご利用いただける環境を構築しています。また、専門のセキュリティ診断機関から定期的に診断を受けて改善を行っています。

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